Windows – Tool zur Unterstützung von Tastatur und IME

Dies ist ein Self-Service-Befehlszeilentool, das relevante Probleme mit der Tastatur und dem Eingabemethoden-Editor diagnostizieren kann.

Um eine Vielzahl von Benutzeranforderungen zu erfüllen, Plattformvielseitigkeit zu bieten und Benutzern personalisierte Bedürfnisse zu ermöglichen, basieren die Funktionen der Tastatur und des Eingabemethoden-Editors (IME) auf verschiedenen Konfigurationen und Fähigkeiten in VDAs und Citrix Workspace™-Apps.

Eine falsche Einstellung im VDA oder auf Clientseite kann zu unerwartetem Eingabeverhalten führen.

Citrix® bietet jedoch die empfohlenen Einstellungen für einige gängige Nutzungsszenarien an, und diese Empfehlungen sind auch in den Diagnoseergebnissen enthalten.

Mit diesem Tool können die folgenden Problemkategorien identifiziert werden:

• Inkonsistenz des Tastaturtyps: Überprüft den VDA-Tastaturtyp und den Client-Tastaturtyp, um festzustellen, ob eine Inkonsistenz vorliegt. Zum Beispiel verwendet der VDA eine englische 101-Tastatur, aber der Client verwendet eine japanische 106-Tastatur. Diese Diagnose ist auf JP 106/109-Tastaturen und KO 103/106-Tastaturen ausgerichtet.
• Inkonsistenz des Tastaturlayout-Synchronisierungsmodus: Überprüft die Einstellungen für die Tastaturlayout-Synchronisierung, Registrierungseinstellungen, Gruppenrichtlinien und behebt Probleme in den Synchronisierungsmoduskonfigurationen in einer bestimmten Umgebung.
• Inkonsistenz des Client-Tastaturlayouts und des VDA-Tastaturlayouts: Überprüft, ob das Client-Tastaturlayout mit dem VDA-Tastaturlayout übereinstimmt.
• Die Remote-Sprachleiste wird für Anwendungssitzungen nicht angezeigt: Überprüft, ob die Remote-Sprachleiste angezeigt wird, wenn Endbenutzer eine Anwendungssitzung starten und mehr als ein Tastaturlayout verwenden.

Dieses Befehlszeilentool wird im Windows VDA gehostet – CtxKbImeDiagnostics.exe. Die Befehlszeilenschnittstellen sind wie folgt:

Hinweis:

In dieser Version wird nur CWA Windows als Client unterstützt.