Audiofunktionen
Sie können die folgenden Citrix-Richtlinieneinstellungen konfigurieren und einer Richtlinie hinzufügen, die HDX-Audiofunktionen optimiert. Details zur Verwendung sowie Beziehungen und Abhängigkeiten mit anderen Richtlinieneinstellungen finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen, Bandbreiten-Richtlinieneinstellungen und Richtlinieneinstellungen für Multistream-Verbindungen.
Adaptives Audio
Mit adaptivem Audio müssen Sie die Audioqualitätsrichtlinien auf dem VDA nicht manuell konfigurieren. Adaptives Audio optimiert die Einstellungen für Ihre Umgebung und ersetzt veraltete Audiokomprimierungsformate, um eine hervorragende Benutzererfahrung zu bieten.
Adaptives Audio ist standardmäßig aktiviert. Informationen zum Deaktivieren von adaptivem Audio finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen.
Wichtig:
Wir empfehlen, Audio über das User Datagram Protocol (UDP) statt über TCP zu übertragen, wenn Echtzeit-Audioanwendungen erforderlich sind. Nur der Windows Virtual Delivery Agent (VDA) unterstützt Audio über UDP.
Die UDP-Audioverschlüsselung mit DTLS ist nur zwischen Citrix Gateway und der Citrix Workspace™ App verfügbar. Daher kann es manchmal vorzuziehen sein, den TCP-Transport zu verwenden. TCP unterstützt die End-to-End-TLS-Verschlüsselung vom VDA zur Citrix Workspace App.
Weitere Informationen zu adaptivem Audio und UDP-Audio finden Sie unter Audio über UDP Real-time Transport und UDP-Portbereich für Audio.
Audioqualität
Im Allgemeinen verbraucht eine höhere Klangqualität mehr Bandbreite und Server-CPU-Auslastung, da mehr Audiodaten an Benutzergeräte gesendet werden. Die Audiokomprimierung ermöglicht es Ihnen, die Klangqualität mit der gesamten Sitzungsleistung in Einklang zu bringen; verwenden Sie Citrix-Richtlinieneinstellungen, um die Komprimierungsstufen für Audiodateien zu konfigurieren.
Standardmäßig ist die Einstellung Audioqualität auf „Hoch – High-Definition-Audio“ festgelegt, wenn TCP-Transport verwendet wird. Die Richtlinie ist auf „Mittel – für Sprache optimiert“ festgelegt, wenn UDP-Transport (empfohlen) verwendet wird. Die Einstellung High-Definition-Audio bietet hochauflösendes Stereo-Audio, verbraucht jedoch mehr Bandbreite als andere Qualitätseinstellungen. Verwenden Sie diese Audioqualität nicht für nicht optimierte Voice-Chat- oder Video-Chat-Anwendungen (wie Softphones). Der Grund dafür ist, dass dies Latenzen im Audiopfad verursachen kann, die für Echtzeitkommunikation nicht geeignet sind. Wir empfehlen die Richtlinieneinstellung „Für Sprache optimiert“ für Echtzeit-Audio, unabhängig vom ausgewählten Transportprotokoll.
Wenn die Bandbreite begrenzt ist, z. B. bei Satelliten- oder DFÜ-Verbindungen, verbraucht die Reduzierung der Audioqualität auf Niedrig die geringstmögliche Bandbreite. Erstellen Sie in dieser Situation separate Richtlinien für Benutzer mit geringer Bandbreite, damit Benutzer mit hoher Bandbreite nicht negativ beeinflusst werden.
Details zu den Einstellungen finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen. Denken Sie daran, die Client-Audioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren.
Bandbreitenrichtlinien für Audiowiedergabe und -aufnahme:
- Adaptives Audio (Standard)
- Bitrate: variabel adaptiv
- Anzahl der Kanäle: 2 (Stereo) für die Wiedergabe, 1 (Mono) für die Mikrofonaufnahme
- Frequenz: 48000 Hz
- Bittiefe: 16 Bit
- Hohe Qualität
- Bitrate: ~100 Kbit/s (min. 75, max. 175 Kbit/s) für die Wiedergabe / ~70 Kbit/s für die Mikrofonaufnahme
- Anzahl der Kanäle: 2 (Stereo) für die Wiedergabe, 1 (Mono) für die Mikrofonaufnahme
- Frequenz: 44100 Hz
- Bittiefe: 16 Bit
- Mittlere Qualität (empfohlen für VoIP)
- Bitrate: ~16 Kbit/s (min. 20, max. 40 Kbit/s) für die Wiedergabe, ~16 Kbit/s für die Mikrofonaufnahme
- Anzahl der Kanäle: 1 (Mono) für Wiedergabe und Aufnahme
- Frequenz: 16000 Hz (Breitband)
- Bittiefe: 16 Bit
- Niedrige Qualität
- Bitrate: ~ 11 Kbit/s (min. 10; max. 25 Kbit/s) für die Wiedergabe, ~11 Kbit/s für die Mikrofonaufnahme
- Anzahl der Kanäle: 1 (Mono) für Wiedergabe und Aufnahme
- Frequenz: 8000 Hz (Schmalband)
- Bittiefe: 16 Bit
Client-Audiodirektumleitung
Damit Benutzer Audio von einer Anwendung auf einem Server über Lautsprecher oder andere Audiogeräte auf dem Benutzergerät empfangen können, lassen Sie die Einstellung Client-Audiodirektumleitung auf Zugelassen. Dies ist die Standardeinstellung.
Die Client-Audiozuordnung belastet die Server und das Netzwerk zusätzlich. Das Verhindern der Client-Audiodirektumleitung deaktiviert jedoch die gesamte HDX™-Audiofunktionalität.
Details zu den Einstellungen finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen. Denken Sie daran, die Client-Audioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren.
Client-Mikrofonumleitung
Damit Benutzer Audio über Eingabegeräte wie Mikrofone auf dem Benutzergerät aufnehmen können, lassen Sie die Einstellung Client-Mikrofonumleitung auf der Standardeinstellung (Zugelassen).
Aus Sicherheitsgründen warnen Benutzergeräte ihre Benutzer, wenn Server, denen sie nicht vertrauen, versuchen, auf Mikrofone zuzugreifen. Benutzer können den Zugriff annehmen oder ablehnen, bevor sie das Mikrofon verwenden. Benutzer können diese Warnung in der Citrix Workspace-App deaktivieren.
Details zu den Einstellungen finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen. Denken Sie daran, die Client-Audioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren.
Audio Plug & Play
Die Richtlinieneinstellung „Audio Plug & Play“ erlaubt oder verhindert die Verwendung mehrerer Audiogeräte zum Aufnehmen und Wiedergeben von Ton. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert. Audio Plug & Play ermöglicht die Erkennung von Audiogeräten. Die Geräte werden auch dann erkannt, wenn sie erst nach dem Start der Benutzersitzung angeschlossen werden.
Diese Einstellung gilt nur für Windows Multi-Session-OS-Maschinen.
Details zu den Einstellungen finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen.
Bandbreitenlimit für Audioumleitung und Bandbreitenlimitprozentsatz für Audioumleitung
Die Richtlinieneinstellung „Bandbreitenlimit für Audioumleitung“ gibt die maximale Bandbreite (in Kilobit pro Sekunde) für die Audiowiedergabe und -aufzeichnung in einer Sitzung an.
Die Einstellung „Bandbreitenlimitprozentsatz für Audioumleitung“ gibt die maximale Bandbreite für die Audioumleitung als Prozentsatz der gesamten verfügbaren Bandbreite an.
Standardmäßig ist für beide Einstellungen null (kein Maximum) angegeben. Wenn beide Einstellungen konfiguriert sind, wird diejenige mit dem niedrigsten Bandbreitenlimit verwendet.
Details zu den Einstellungen finden Sie unter Bandbreiten-Richtlinieneinstellungen. Denken Sie daran, die Client-Audioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren.
Audio über UDP Real-time Transport und Audio-UDP-Portbereich
Standardmäßig ist Audio über User Datagram Protocol (UDP) Real-time Transport zugelassen (wenn bei der Installation ausgewählt). Es öffnet einen UDP-Port auf dem Server für Verbindungen, die Audio über UDP Real-time Transport verwenden. Bei Netzwerküberlastung oder Paketverlust empfehlen wir die Konfiguration von UDP/RTP für Audio, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu gewährleisten. Für Echtzeit-Audio wie Softphone-Anwendungen wird UDP-Audio gegenüber EDT bevorzugt. UDP ermöglicht Paketverlust ohne Neuübertragung, wodurch sichergestellt wird, dass bei Verbindungen mit hohem Paketverlust keine Latenz hinzugefügt wird.
Wichtig:
Wenn Citrix Gateway nicht im Pfad liegt, werden über UDP übertragene Audiodaten nicht verschlüsselt. Wenn Citrix Gateway für den Zugriff auf Citrix Virtual Apps and Desktops™-Ressourcen konfiguriert ist, wird der Audioverkehr zwischen dem Endpunktgerät und Citrix Gateway mit dem DTLS-Protokoll gesichert.
Der Audio-UDP-Portbereich gibt den Bereich der Portnummern an, die der Windows-VDA zum Austausch von Audiopaketdaten mit dem Benutzergerät verwendet.
Standardmäßig liegt der Bereich zwischen 16500 und 16509.
Hinweis:
Wenn Audio über UDP Real-time Transport für adaptives Audio nicht erforderlich ist, empfiehlt Citrix, die Richtlinieneinstellung auf „Deaktiviert“ zu konfigurieren. Dies verhindert, dass Citrix Workspace-App-Clients offene UDP-Verbindungen anfordern oder unerwünschte Dialogfenster zur Firewallkonfiguration des Citrix Workspace-App-Clients ausgelöst werden.
Informationen zu den Einstellungen für Audio über UDP Real-time Transport finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen. Details zum Audio-UDP-Portbereich finden Sie unter Richtlinieneinstellungen für Multistream-Verbindungen. Denken Sie daran, die Client-Audioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren.
Audio über UDP erfordert den Windows VDA. Informationen zu unterstützten Richtlinien auf dem Linux VDA finden Sie unter Liste der Richtlinienunterstützung.
Audio-Einstellungsrichtlinien für Benutzergeräte
- Laden Sie die Gruppenrichtlinienvorlagen, indem Sie Konfigurieren der administrativen Gruppenrichtlinienobjektvorlage befolgen.
- Erweitern Sie im Gruppenrichtlinieneditor Administrative Vorlagen > Citrix Komponenten > Citrix Workspace > Benutzererfahrung.
- Wählen Sie für Client-Audioeinstellungen die Option Nicht konfiguriert, Aktiviert oder Deaktiviert.
- Nicht konfiguriert. Standardmäßig ist die Audioumleitung mit hochwertigem Audio oder den zuvor konfigurierten benutzerdefinierten Audioeinstellungen aktiviert.
- Aktiviert. Aktiviert die Audioumleitung mit den ausgewählten Optionen.
- Deaktiviert. Deaktiviert die Audioumleitung.
- Wenn Sie Aktiviert auswählen, wählen Sie eine Klangqualität. Verwenden Sie für UDP-Audio Mittel (Standard).
- Nur für UDP-Audio wählen Sie Echtzeit-Transport aktivieren und legen Sie dann den Bereich der eingehenden Ports fest, die in der lokalen Windows-Firewall geöffnet werden sollen.
- Um UDP-Audio mit Citrix Gateway zu verwenden, wählen Sie Echtzeit-Transport über Gateway zulassen. Konfigurieren Sie Citrix Gateway mit DTLS. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Wenn Sie als Administrator keine Kontrolle über Endpunktgeräte haben, um diese Änderungen vorzunehmen, verwenden Sie die default.ica-Attribute von StoreFront, um UDP-Audio zu aktivieren. Zum Beispiel für Bring-Your-Own-Devices oder Heimcomputer.
- Öffnen Sie auf dem StoreFront-Computer C:\inetpub\wwwroot\Citrix\<Store Name>\App_Data\default.ica mit einem Editor wie Notepad.
-
Nehmen Sie die folgenden Einträge unter dem Abschnitt [Application] vor.
; Dieser Text aktiviert den Echtzeit-Transport
EnableRtpAudio=true
; Dieser Text ermöglicht den Echtzeit-Transport über das Gateway
EnableUDPThroughGateway=true
; Dieser Text stellt die Audioqualität auf Mittel ein
AudioBandwidthLimit=1
; UDP-Portbereich
RtpAudioLowestPort=16500
RtpAudioHighestPort=16509
Wenn Sie das User Datagram Protocol (UDP)-Audio durch Bearbeiten von default.ica aktivieren, wird UDP-Audio für alle Benutzer aktiviert, die diesen Store verwenden.
Echo bei Multimedia-Konferenzen vermeiden
Benutzer in Audio- oder Videokonferenzen hören möglicherweise ein Echo. Echos treten normalerweise auf, wenn Lautsprecher und Mikrofone zu nah beieinander sind. Aus diesem Grund empfehlen wir die Verwendung von Headsets für Audio- und Videokonferenzen.
HDX bietet eine Echounterdrückungsoption (standardmäßig aktiviert), die jedes Echo minimiert. Die Wirksamkeit der Echounterdrückung hängt von der Entfernung zwischen Lautsprechern und Mikrofon ab. Stellen Sie sicher, dass die Geräte nicht zu nah oder zu weit voneinander entfernt sind.
Sie können eine Registrierungseinstellung ändern, um die Echounterdrückung zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Echo bei Multimedia-Konferenzen vermeiden in der Liste der über die Registrierung verwalteten Funktionen.
Softphones
Ein Softphone ist eine Software, die als Telefonschnittstelle fungiert. Sie verwenden ein Softphone, um Anrufe über das Internet von einem Computer oder einem anderen Smart-Gerät zu tätigen. Mit einem Softphone können Sie Telefonnummern wählen und andere telefonbezogene Funktionen über einen Bildschirm ausführen.
Citrix Virtual Apps and Desktops unterstützen verschiedene Alternativen für die Bereitstellung von Softphones.
- Steuerungsmodus. Das gehostete Softphone steuert ein physisches Telefon. In diesem Modus wird kein Audio-Traffic über den Citrix Virtual Apps and Desktops-Server geleitet.
-
HDX RealTime optimierte Softphone-Unterstützung (empfohlen). Die Media Engine läuft auf dem Benutzergerät, und der Voice over Internet Protocol-Datenverkehr fließt Peer-to-Peer. Beispiele finden Sie unter:
- HDX-Optimierung für Microsoft Teams
- HDX RealTime Optimization Pack, das die Bereitstellung von Microsoft Skype for Business optimiert
- Cisco Jabber Softphone for VDI (früher bekannt als VXME)
- Cisco Webex Meetings für VDI
- Avaya VDI Equinox (früher bekannt als VDI Communicator)
- Zoom VDI Plugin
- Genesys PureEngage Cloud
- Nuance Dragon PowerMic Diktiergerät
- Lokaler App-Zugriff. Eine Funktion von Citrix Virtual Apps and Desktops, die es einer Anwendung wie einem Softphone ermöglicht, lokal auf dem Windows-Benutzergerät ausgeführt zu werden und dennoch nahtlos in den virtuellen/veröffentlichten Desktop integriert zu erscheinen. Diese Funktion verlagert die gesamte Audioverarbeitung auf das Benutzergerät. Weitere Informationen finden Sie unter Lokaler App-Zugriff und URL-Umleitung.
- HDX RealTime generische Softphone-Unterstützung. Voice over Internet Protocol über ICA.
Generische Softphone-Unterstützung
Die generische Softphone-Unterstützung ermöglicht es Ihnen, ein unverändertes Softphone auf XenApp oder XenDesktop im Datencenter zu hosten. Der Audio-Datenverkehr läuft über das Citrix ICA-Protokoll (vorzugsweise unter Verwendung von UDP/RTP) zum Benutzergerät, auf dem die Citrix Workspace-App ausgeführt wird.
Die generische Softphone-Unterstützung ist eine Funktion von HDX RealTime. Dieser Ansatz zur Softphone-Bereitstellung ist besonders nützlich, wenn:
- Eine optimierte Lösung für die Bereitstellung des Softphones nicht verfügbar ist und der Benutzer kein Windows-Gerät verwendet, auf dem der lokale App-Zugriff genutzt werden kann.
- Die für die optimierte Bereitstellung des Softphones erforderliche Media Engine nicht auf dem Benutzergerät installiert oder für die auf dem Benutzergerät ausgeführte Betriebssystemversion nicht verfügbar ist. In diesem Szenario bietet Generic HDX RealTime eine wertvolle Fallback-Lösung.
Bei der Softphone-Bereitstellung mit Citrix Virtual Apps and Desktops sind zwei Aspekte zu berücksichtigen:
- Wie die Softphone-Anwendung auf dem virtuellen/veröffentlichten Desktop bereitgestellt wird.
- Wie der Ton zum und vom Headset, Mikrofon und den Lautsprechern des Benutzers oder dem USB-Telefonset übertragen wird.
Citrix Virtual Apps and Desktops umfasst zahlreiche Technologien zur Unterstützung der generischen Softphone-Bereitstellung:
- Optimierter Sprach-Codec für schnelle Kodierung von Echtzeit-Audio und Bandbreiteneffizienz.
- Audio-Stack mit geringer Latenz.
- Serverseitiger Jitter-Puffer zur Glättung des Audios bei schwankender Netzwerklatenz.
- Paket-Tagging (DSCP und WMM) für Quality of Service.
- DSCP-Tagging für RTP-Pakete (Layer 3)
- WMM-Tagging für Wi-Fi
Die Citrix Workspace-App-Versionen für Windows, Linux, Chrome und Mac sind ebenfalls Voice over Internet Protocol-fähig. Die Citrix Workspace-App für Windows bietet diese Funktionen:
- Clientseitiger Jitter-Puffer – Gewährleistet eine reibungslose Audiowiedergabe, selbst wenn die Netzwerklatenz schwankt.
- Echounterdrückung – Ermöglicht eine größere Variation des Abstands zwischen Mikrofon und Lautsprechern für Mitarbeiter, die kein Headset verwenden.
- Audio Plug-and-Play – Audiogeräte müssen nicht vor dem Start einer Sitzung angeschlossen werden. Sie können jederzeit angeschlossen werden.
- Audiogeräte-Routing – Benutzer können den Klingelton an die Lautsprecher leiten, den Sprachpfad jedoch an ihr Headset.
- Multi-Stream ICA – Ermöglicht flexibles Quality of Service-basiertes Routing über das Netzwerk.
- ICA unterstützt vier TCP- und zwei UDP-Streams. Einer der UDP-Streams unterstützt Echtzeit-Audio über RTP.
Eine Zusammenfassung der Funktionen der Citrix Workspace-App finden Sie unter Citrix Receiver Feature Matrix.
Empfehlungen zur Systemkonfiguration
Client-Hardware und -Software: Für optimale Audioqualität empfehlen wir die neueste Version der Citrix Workspace-App und ein hochwertiges Headset mit akustischer Echounterdrückung (AEC). Citrix Workspace-App-Versionen für Windows, Linux und Mac unterstützen Voice over Internet Protocol. Dell Wyse bietet außerdem Voice over Internet Protocol-Unterstützung für ThinOS (WTOS).
CPU-Überlegungen: Überwachen Sie die CPU-Auslastung auf dem VDA, um festzustellen, ob es notwendig ist, jeder virtuellen Maschine zwei virtuelle CPUs zuzuweisen. Echtzeit-Sprache und -Video sind datenintensiv. Die Konfiguration von zwei virtuellen CPUs reduziert die Latenz beim Thread-Wechsel. Daher empfehlen wir, zwei vCPUs in einer Citrix Virtual Desktops™ VDI-Umgebung zu konfigurieren.
Zwei virtuelle CPUs bedeuten nicht unbedingt eine Verdoppelung der Anzahl physischer CPUs, da physische CPUs über Sitzungen hinweg gemeinsam genutzt werden können.
Das Citrix Gateway Protocol (CGP), das für die Sitzungszuverlässigkeitsfunktion verwendet wird, erhöht ebenfalls den CPU-Verbrauch. Bei hochwertigen Netzwerkverbindungen können Sie diese Funktion deaktivieren, um den CPU-Verbrauch auf dem VDA zu reduzieren. Keiner der vorhergehenden Schritte ist auf einem leistungsstarken Server möglicherweise notwendig.
UDP-Audio: Audio über UDP bietet eine hervorragende Toleranz gegenüber Netzwerküberlastung und Paketverlust. Wir empfehlen es anstelle von TCP, wenn verfügbar.
LAN/WAN-Konfiguration: Eine ordnungsgemäße Netzwerkkonfiguration ist entscheidend für eine gute Echtzeit-Audioqualität. Typischerweise müssen Sie virtuelle LANs (VLANs) konfigurieren, da übermäßige Broadcast-Pakete Jitter verursachen können. IPv6-fähige Geräte können viele Broadcast-Pakete generieren. Wenn IPv6-Unterstützung nicht benötigt wird, können Sie IPv6 auf diesen Geräten deaktivieren. Konfigurieren Sie zur Unterstützung von Quality of Service.
Einstellungen für die Verwendung von WAN-Verbindungen: Sie können Voice-Chat über LAN- und WAN-Verbindungen verwenden. Bei einer WAN-Verbindung hängt die Audioqualität von der Latenz, dem Paketverlust und dem Jitter der Verbindung ab. Wenn Sie Softphones für Benutzer über eine WAN-Verbindung bereitstellen, empfehlen wir die Verwendung des NetScaler® SD-WAN zwischen dem Rechenzentrum und der Außenstelle. Dadurch wird eine hohe Quality of Service aufrechterhalten. NetScaler SD-WAN unterstützt Multi-Stream ICA, einschließlich UDP. Auch bei einem einzelnen TCP-Stream ist es möglich, die Prioritäten verschiedener virtueller ICA-Kanäle zu unterscheiden, um sicherzustellen, dass hochpriorisierte Echtzeit-Audiodaten bevorzugt behandelt werden.
Verwenden Sie Director oder den HDX Monitor, um Ihre HDX-Konfiguration zu überprüfen.
Remotebenutzerverbindungen: Citrix Gateway unterstützt DTLS, um UDP/RTP-Datenverkehr nativ (ohne Kapselung in TCP) zu liefern. Öffnen Sie Firewalls bidirektional für UDP-Datenverkehr über Port 443.
Codec-Auswahl und Bandbreitenverbrauch: Zwischen dem Benutzergerät und dem VDA im Datencenter empfehlen wir die Verwendung der Codec-Einstellung Optimized-for-Speech, auch bekannt als Audio in mittlerer Qualität. Zwischen der VDA-Plattform und der IP-PBX verwendet das Softphone den konfigurierten oder ausgehandelten Codec. Zum Beispiel:
- G711 bietet eine gute Sprachqualität, erfordert aber eine Bandbreite von 80 Kilobit pro Sekunde bis 100 Kilobit pro Sekunde pro Anruf (abhängig von den Layer-2-Overheads des Netzwerks).
- G729 bietet eine gute Sprachqualität und hat einen geringen Bandbreitenbedarf von 30 Kilobit pro Sekunde bis 40 Kilobit pro Sekunde pro Anruf (abhängig von den Layer-2-Overheads des Netzwerks).
Bereitstellung von Softphone-Anwendungen für den virtuellen Desktop
Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie ein Softphone auf dem virtuellen XenDesktop®-Desktop bereitstellen können:
- Die Anwendung kann im Image des virtuellen Desktops installiert werden.
- Die Anwendung kann mithilfe von Microsoft App-V auf den virtuellen Desktop gestreamt werden. Dieser Ansatz bietet Vorteile bei der Verwaltbarkeit, da das Image des virtuellen Desktops übersichtlich bleibt. Nach dem Streaming auf den virtuellen Desktop läuft die Anwendung in dieser Umgebung, als wäre sie auf die übliche Weise installiert worden. Nicht alle Anwendungen sind mit App-V kompatibel.
Audioübertragung zum und vom Benutzergerät
Generisches HDX RealTime unterstützt zwei Methoden zur Audioübertragung zum und vom Benutzergerät:
- Citrix Audio Virtual Channel. Wir empfehlen im Allgemeinen den Citrix Audio Virtual Channel, da er speziell für den Audiotransport entwickelt wurde.
- Generische USB-Umleitung. Unterstützt Audiogeräte mit Tasten oder einem Display (oder beidem), Human Interface Device (HID), wenn sich das Benutzergerät in einem LAN oder einer LAN-ähnlichen Verbindung zum Citrix Virtual Apps and Desktops-Server befindet.
Citrix Audio Virtual Channel
Der bidirektionale Citrix Audio Virtual Channel (CTXCAM) ermöglicht eine effiziente Audioübertragung über das Netzwerk. Generisches HDX RealTime nimmt das Audio vom Benutzer-Headset oder -Mikrofon auf und komprimiert es. Anschließend sendet es dieses über ICA an die Softphone-Anwendung auf dem virtuellen Desktop. Ebenso wird die Audioausgabe des Softphones komprimiert und in die andere Richtung an das Benutzer-Headset oder die Lautsprecher gesendet. Diese Komprimierung ist unabhängig von der vom Softphone selbst verwendeten Komprimierung (wie G.729 oder G.711). Sie erfolgt mit dem Codec Optimized-for-Speech (mittlere Qualität). Seine Eigenschaften sind ideal für Voice over Internet Protocol. Er zeichnet sich durch eine schnelle Kodierungszeit aus und verbraucht nur etwa 56 Kilobit pro Sekunde Netzwerkbandbreite (28 Kbit/s in jede Richtung) in der Spitze. Dieser Codec muss explizit in der Studio-Konsole ausgewählt werden, da er nicht der Standard-Audiocodec ist. Der Standard ist der HD Audio-Codec (hohe Qualität). Dieser Codec eignet sich hervorragend für hochauflösende Stereo-Soundtracks, ist aber langsamer zu kodieren als der Optimized-for-Speech-Codec.
Generische USB-Umleitung
Die Citrix-Technologie für generische USB-Umleitung (virtueller CTXGUSB-Kanal) bietet eine generische Möglichkeit zur Remoteverbindung von USB-Geräten, einschließlich zusammengesetzter Geräte (Audio plus HID) und isochroner USB-Geräte. Dieser Ansatz ist auf LAN-verbundene Benutzer beschränkt. Der Grund dafür ist, dass das USB-Protokoll tendenziell empfindlich auf Netzwerklatenz reagiert und eine beträchtliche Netzwerkbandbreite erfordert. Die isochrone USB-Umleitung funktioniert gut, wenn einige Softphones verwendet werden. Diese Umleitung bietet eine hervorragende Sprachqualität und geringe Latenz. Der virtuelle Citrix-Audiokanal wird jedoch bevorzugt, da er für Audioverkehr optimiert ist. Die Hauptausnahme ist die Verwendung eines Audiogeräts mit Tasten. Zum Beispiel ein USB-Telefon, das an das Benutzergerät angeschlossen ist, das über LAN mit dem Datencenter verbunden ist. In diesem Fall unterstützt die generische USB-Umleitung Tasten am Telefon oder Headset, die Funktionen steuern, indem sie ein Signal an das Softphone zurücksenden. Es gibt kein Problem mit Tasten, die lokal am Gerät funktionieren.
Einschränkung
Sie installieren ein Audiogerät auf Ihrem Client, aktivieren die Audio-Umleitung und starten eine RDS-Sitzung. Die Audiodateien werden möglicherweise nicht wiedergegeben und eine Fehlermeldung wird angezeigt.
Als Problemumgehung fügen Sie den Registrierungsschlüssel auf der RDS-Maschine hinzu und starten Sie die Maschine anschließend neu. Weitere Informationen finden Sie unter Audio-Einschränkung in der Liste der über die Registrierung verwalteten Funktionen.
In diesem Artikel
- Adaptives Audio
- Audioqualität
- Client-Audiodirektumleitung
- Client-Mikrofonumleitung
- Audio Plug & Play
- Bandbreitenlimit für Audioumleitung und Bandbreitenlimitprozentsatz für Audioumleitung
- Audio über UDP Real-time Transport und Audio-UDP-Portbereich
- Audio-Einstellungsrichtlinien für Benutzergeräte
- Echo bei Multimedia-Konferenzen vermeiden
- Softphones
- Einschränkung